当前，便民服务电子商务平台，正在如同雨后春笋般涌现出来。便民服务电子商务平台的出现，为人们的日常生活带来了极大的便利。当人们日常需要缴费购票时，步行到网点，10分钟之内便可以实现快速充值或购票。在这一大背景之下，19e推出的线上通讯服务平台，逐渐受到商家的认可，成为目前年使用人次最多的便民服务平台。

　　其中，19e的最大特色之一，便是覆盖面广，更具有综合型。其便民服务类型包括通讯类服务、医疗类服务、游戏类服务等十几个服务大类，基本涵括人们的日常生活。与其他便民服务平台不同的是，19e更具有广泛性，推出的便民服务能够涵括人们生活的方方面面，全面为便民服务敞开绿色通道。

　　“19e的便民服务，能够为消费者提供快捷方便的服务，例如消费者需要缴纳水电煤气费，可以到社区内的19e网点，就能够实现即时缴纳。节省了人们的时间，让人们能够享受到最为便捷的服务，真正实现了快餐式的便民服务。”19e副总裁张晓军介绍说，另外19e还推出掌铺这一功能，商家通过掌铺便可以经营自己的网点，用手机便能够为消费者进行服务，实现缴费、充值等功能。

　　19e不仅仅提供了快捷的便民服务，也为有商业头脑的人士带来了商机。代理商通过19e便民服务平台，就能够进行全覆盖的便民服务。可以说，19e是目前国内综合性最强的便民服务平台。现如今，19e的加盟商已经超过50万家，几乎全面覆盖了全国的各大小城市。一旦与掌铺实现融合，必将促进19e迈入崭新的时代。

　　19e便民服务的广泛性是其特色服务之一，巩固原有的便民服务业务，继续拓展新的业务，围绕国内电子商务行业打造国内领先的便民服务平台，是19e未来很长一段时间内不变的目标。