广州车展北汽要火了 又见威旺行驶自燃
发布于 2014-11-28 18:56十月底小编就曾在汽车投诉网上看到关于北汽威旺两宗自燃的投诉,当时两位车主刚好是熟人,两辆车也刚好在5天内先后自燃,如此情况,小编自然认为巧合的几率较大。小编就此还写过一篇文章“两辆北汽威旺先后自燃,是巧合还是缺陷?”
所以当小编再次在汽车投诉网上看到北汽威旺汽车自燃的投诉时,心里的疑惑只增不减。
北汽威旺车辆接二连三的自燃
11月21日也正逢广州车展期间,却又现北汽威旺自燃事件(刘先生于11月21日投诉)。小编很是好奇,随后了解事情的经过。来自重庆的刘先生于2013年7月13日购买的北汽威旺205,开了一年多,平时对车辆的保养也比较注重,就在2014年10月8日,刘先生在行驶途中发现车底盘开始冒烟起火,不一会整辆车都开始烧起来,后经消防部门鉴定,是因为车辆问题而引起的自燃。这是车主在汽车投诉网上表述,接着小编又向北汽威旺4s店方面了解情况。
当时4s店的黄经理表示,事发后北汽威旺厂家有派的技术人员去现场勘查,因车辆烧毁比较严重,且车辆曾经加装过遥控车锁(车辆加装遥控锁以后一般是需要改装原车线路),无法确切判定车辆的自燃是质量问题还是改装线路原因。所以北汽威旺方面给的结果是更换新车是没可能的,毕竟刘先生车辆有改装过线路。于是在无法明确车辆自燃根本原因时,北汽威旺方面决定给刘先生2万元人道主义补偿金,一部分是厂家所出,一部分是4s店所出。
车主车辆经过改装为何北汽威旺愿意补偿?
在听完黄经理的话后,小编思绪万千,其实从车主方面而言,将车辆改装后一般自燃是很难得到赔偿,如今厂家和4s店愿意给自己补偿,已经很难得了。再看北汽威旺一方,在知道车主车辆有过改装还愿意补偿,也许是想提升车主满意度或是其他。小编看来,跟以往很难在厂家、4s店方得到赔偿或补偿的大部分车主相比,刘先生已经算很幸运。可北汽威旺厂家方面真的只是为了提高车主满意度吗?还是如他们所说因为无法判断车辆自燃的根本原因?或者换一个想法,是否北汽威旺方面对自家车辆质量也不是那么自信,所以愿意出这笔补偿款?如果真查明车辆自燃原因是由刘先生改装车辆所引起,北汽威旺又是否会给予这“人道主义补偿”?
同时,还值得一提的是,刘先生说自己是在汽车投诉网发表投诉后,事件的进展才加快了许多,在之前另外两位车辆自燃的车主鲁先生和宋先生也是这个说法。在汽车投诉网的介入下,北汽威旺才如此迅速的将事情解决,汽车投诉网作为第三方也起到的作用毋庸置疑。
北汽威旺产品品质过硬,为何接连三起车辆自燃事件?
回归到自燃事件上,这次刘先生的投诉是小编看到的第三起关于北汽威旺205汽车自燃,刘先生还说他曾在某个汽车论坛上也看到过关于北汽威旺205车辆自燃,同样是在重庆。不过由于刘先生并不能确切说明是在哪个汽车论坛里看到此事,所以此案例也仅供参考。
小编又发现,自燃车辆全都是北汽威旺205,这应该也是“巧合”中的“巧合”了。要知道自燃这个事情发生的几率一般都是比较小,不论是因为外界环境原因还是车子质量问题。但是北汽威旺偏偏就如此好彩中头奖,小编也不知道要如何解释。
还记得北京汽车销售有限公司副总经理张朝翔在今年7月份曾说,北汽威旺之所以提前国家政策发布三包,一方面来源北汽威旺的产品品质过硬,有信心;另一方面,因为北汽威旺的服务体系的完善,让他们有信心对消费者作出承诺、兑现承诺。 而北汽威旺给到车主的补偿这件事算是对车主作出承诺兑现承诺,(虽然这其中还有第三方介入),但北汽威旺的产品品质过硬这句话,在小编接连看到了三起车辆自燃事件后,难免要在心里给这句话上打个问号,总不至于真这么巧?当然至于各位如何看待,就看各位理解了。(来源:千龙汽车)
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